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聚焦我為群眾辦實(shí)事　提升管理服務(wù)水平

近日，記者從黔江區公安局獲悉，去年來(lái)，該局積極深化“放管服”改革，嚴格落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”便民利民措施承諾，著(zhù)力解決群眾普遍關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，提升服務(wù)群眾能力。

堅持便民利企導向，推進(jìn)窗口前置。在10個(gè)派出所設立綜合服務(wù)窗口，設立車(chē)駕管、警郵、警醫服務(wù)站19個(gè)，18類(lèi)業(yè)務(wù)“一證即辦”，車(chē)輛上戶(hù)縮短至最快30分鐘。壓縮公章刻制業(yè)務(wù)時(shí)限至1個(gè)工作日，免費為新開(kāi)辦企業(yè)刻制印章1758套7032枚，為企業(yè)節約成本50余萬(wàn)元。大力推行“一網(wǎng)通辦”，全力推廣“民生警務(wù)平臺”，涉及戶(hù)政、車(chē)駕管、出入境等方面254項民生警務(wù)可以在線(xiàn)辦理。開(kāi)通川渝滇黔四省臨時(shí)居民身份證跨省通辦服務(wù)，居民向現居住地公安機關(guān)申領(lǐng)臨時(shí)居民身份證，從受理到辦結只需3日，人民群眾辦事更加方便、快捷。

建立老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”，設置老年人等需扶助群體專(zhuān)用窗口，減少老年人排隊等候時(shí)間，根據實(shí)際情況提供急事急辦服務(wù)。提供使用現金、銀行卡、手機支付等多種證照繳費選擇，提供現金支付轉換手段，方便無(wú)手機支付條件或無(wú)銀行卡的老年人繳納辦證費用。依托政務(wù)服務(wù)平臺證件速遞服務(wù)，為老年人等廣大群眾提供證件速遞、郵費支付、全程速遞信息查詢(xún)等便民服務(wù)。充分運用新媒體平臺，通過(guò)主題鮮明、形式新穎的宣傳，把公安“放管服”措施、各項業(yè)務(wù)流程、群眾關(guān)心的常見(jiàn)問(wèn)題等進(jìn)行正確解讀，有效提高了廣大群眾對　“放管服”改革便民利民新舉措的知曉率、認知率、使用率，使群眾對“放管服”改革釋放的紅利更加直觀(guān)、更加清楚，讓更多的人享受到“放管服”改革帶來(lái)的便捷與貼心服務(wù)。（記者　徐朝政）